Atenção as informações:

A nossa empresa é uma empresa distribuidora (atacadista), portanto, sobre trocas e devoluções, só realizamos por defeito ou falha no produto (peça rasgada onde não se pode costurar, mancha que não sai etc)

Neste caso, o produto deve ser reencaminhado à nossa loja e analisado por nosso setor responsável de produção. Após isso, ocorrerá o estorno da peça ou até mesmo a troca.

Não trocamos por outros motivos. Revendedor não se beneficia do Código de Defesa do Consumidor. O comerciante varejista que adquire mercadorias para revenda não pode se valer das regras protetivas do Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) para obter o benefício da inversão do ônus da prova, previsto no artigo 6º, inciso VIII. CDC só se aplica quando parte for o destinatário final do produto. 

- Site é somente ATACADO

- Não fazemos ESTORNO de valor!

- Só aceitamos trocas se a reclamação for feita no mesmo dia do recebimento (correios,entregas ou excursões)

- NÃO fazemos devolução de valor (seja correios,excursão ou entregas)

- Prazo de 7 dias (contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto)

- NÃO trocamos peças em mãos de terceiros (ex: cliente compra,vai revender e acontece algo com a peça,seja na hora de experimentar ou durante o processo de venda)

- NÃO TROCAMOS ATACADO ( ex: cliente faz a compra de 10 peças, não consegue realizar a venda e quer fazer a troca por outras peças)

- NÃO trocamos peças brancas

- Só aceitaremos contestação de pedido errado/incompleto/defeito mediante video (sem video não vamos fazer nenhum tipo de troca ou acréscimo de mercadoria)

- Não trocamos coleções antigas por coleções novas.

*Caso você esteja comprando para uso próprio por gentileza observar todas as informações, não trocamos atacado *

Não esquece de nos seguir: @usesavana 

ÓTIMAS COMPRAS, EQUIPE SAVANA ♥